办理全网呼叫中心证书是开展业务时必须要具备的一项从业证书，该证书需要在工信部负责办理并颁发的。呼叫中心业务的经营企业可以为企业提供的服务有：用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统，访问系统的数据库，以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该企事业单位的信息咨询服务。

正确办理全网呼叫中心证书时需要提供以下材料：

1、业务发展和实施计划研究报告;

2、技术方案研究报告;

3、网络与信息安全保障措施研究报告;

4、为用户提供长期服务和质量保障措施研究报告;

5、公司企业法人营业执照副本、法定代表人身份证;

6、工商档案查询章程;

7、完整详细的股权结构图及股东证件证明(自然人股东身份证、企业法人股东公司营业执照和工商档案查询章程);

8、公司主要管理、技术人员的身份证、学位学历证明、社保证明、劳动合同;

感谢您的咨询，更多详情可联系本站的在线咨询顾客获得。