全网呼叫中心许可证是经营全国范围内容的呼叫中心业务的企业需要办理的证书,是由工信部门负责办理和颁发的行政许可证书。呼叫中心业务指的是受企事业单位委托,利用与公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络向用户提供有关该企事业单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。
办理时需要满足的条件有:
(1)经营者为依法设立的独立法人公司,公司认缴注册资金1000万(含)以上;
(2)公司属于全内资企业(注册资金不能有外资);
(3)公司股东及法人持有中国身份证(股东及法人不得是外籍身份);
(4)公司有必要的人员、办公地址及场所;
(5)公司有良好的信息记录。
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