呼叫中心把传统的柜台业务用电话自动查询方式代替，把一些用户的呼叫转接到应答台或专家。呼叫中心能够每天24小时不间断地随时提供服务，全网呼叫中心业务就跨地区开展业务的服务或呼叫。

办理全网呼叫中心需要的条件：

1、申请公司为内资公司并且注册资金不少于1000万；

2、法人和股东必须为持有国内二代居民身份证的公民，不能是外籍人员或港澳台人员或带有广电局电视台背景；

3、能够提供申请公司名下3个员工最近3个月的社保缴纳证明，新成立的新公司提供1个月社保即可；

企业在拥有这些办理条件后，就需要准备相应的申请资料，如下：

1、公司营业执照副本原件彩色扫描件；

2、公司主要管理、技术人员清单列表（含姓名、职务、学历、联系方式等），以及身份证和毕业证原件彩色扫描件；（需3人，此3人需要在社保中）

3、社保证明原件彩色扫描件（社保中心调取社保缴费明细，申请公司加盖公章）

4、公司章程工商调档原件彩色扫描件；

5、公司法人、股东为自然人，提交其身份证原件扫描件；公司股东为企业法人，提交其企业法人营业执照原件扫描件和公司章程工商档案原件；（2级以上股东的公司章程可以以工商查询的含股东信息情况的企业信息登记单原件替代）

6、总公司房屋租赁协议及出租方房屋产权证明原件扫描件；

7、已获颁电信业务经营许可证原件扫描件（如省网证或ICP证，含首页、特别规定事项页、年检页）。

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