您好!感谢您的咨询。增值电信业务经营许可证是一类行政许可证书的总称，这里指的是第二类增值电信业务经营许可证书，而呼叫中心许可证只是其中的一种。呼叫中心许可证所针对的业务是向的业务是指受企事业单位委托，利用与公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络向用户提供有关该企事业单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。

增值电信业务经营许可证办证中的呼叫中心许可证的办证材料有：1、申请呼叫中心经营许可证的公司开出的单位介绍信;2、总公司企业法人营业执照;3、分公司营业执照;4、验资报告;5、法人、股东身份证复印件;6、公司机构设置及其职能，主要技术人员及管理人员情况;7、技术人员和管理人员不少于10人;8、申请呼叫中心经营许可证材料9、证明公司信誉的相关材料。

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