呼叫中心许可证在到期后在办理续期时需要到工信部门或通信管理局进行办理，办理续期的材料有：

(1)企业法人营业执照有效复印件;

(2)公司章程;

(3)开展呼叫中心业务的合作协议;

(4)增值电信业务经营许可证原件及有效复印件(含正文页、正文附页和特别规定事项等附件);

(5)公司继续经营申请表。