对申请材料不齐全或不符合法定形式的，应当当场向申请人出具《交通运输管理事项材料补齐补正通知书》，将需要补齐补正材料的全部内容、要求及申请人的相关权利、投诉渠道以书面形式一次性告知申请人。逾期不告知的，自收到申请材料之日起即为受理。对不予受理的，向申请人出具《交通运输管理事项不予受理通知书》，并说明不予受理的理由。